Exact Globe+ – 12 antwoorden op vragen

Tijdens het webinar is toegelicht dat de reguliere ondersteuning van Globe Next eind 2026 stopt. Er verschijnen in de eerste helft van dit jaar enkel nog de noodzakelijke servicepacks, maar Exact adviseert organisaties om tijdig te migreren. Zo voorkomt u dat u onder tijdsdruk moet overstappen of risico loopt op verminderde ondersteuning.

Een veelgestelde vraag die we hoorden tijdens het webinar is of de database‑structuur wijzigt. In principe heeft Exact Globe+ dezelfde onderliggende database‑structuur als Globe Next, maar dat kan (in de toekomst) wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daarom vragen. Dat betekent dat:

• bestaande administraties behouden blijven
• rapportages blijven functioneren
• de basis van veel koppelingen intact blijft

Exact Globe+ heeft een vernieuwde gebruikersinterface die overzichtelijker en consistenter is ingericht. Tabbladen zijn verplaatst naar de linkerkant en knoppen zijn logisch gegroepeerd. Dit zorgt voor een prettigere gebruikerservaring, zonder dat gebruikers hun weg kwijtraken.

De dagelijkse processen blijven herkenbaar. Denk hierbij aan orderverwerking, voorraadbeheer en financiële afhandeling.

De volledige technische basis van Globe+ is vernieuwd. Dit zorgt voor:

• betere beveiliging
• hogere stabiliteit, ook bij grotere volumes
• compatibiliteit met moderne Windows‑ en Office‑versies (64-bit)
• een modern en stabiel platform voor verdere doorontwikkeling

Voor groothandels en logistieke organisaties, waar continuïteit cruciaal is, is dit een belangrijke verbetering.

Exact Globe+ blijft een on‑premise oplossing, maar kan wel in de cloud worden gehost. CLEAR Solutions biedt deze mogelijkheid ook aan. Dit biedt flexibiliteit en controle, terwijl de functionaliteit behouden blijft. Daarmee onderscheidt Globe+ zich van meer gestandaardiseerde SaaS‑oplossingen, zoals Exact Online.

Exact Globe+ bevat een geïntegreerde AI‑assistent die gebruikers ondersteunt bij vragen over de software. Daarnaast zijn verbeteringen doorgevoerd in:

• documentbeheer
• e‑mailtemplates
• gebruikersondersteuning

Deze vernieuwingen zijn gericht op efficiëntie en gebruiksgemak, niet op het veranderen van kernprocessen.

Exact Globe+ ondersteunt meer dan 3.000 bankformaten en heeft een directe koppeling met Rabobank. Uitbreidingen naar andere Nederlandse en Belgische banken staan gepland.

Daarnaast ondersteunt Globe+ e‑facturatie via Peppol en andere internationale standaarden. Dit sluit aan op de toenemende digitalisering van financiële processen binnen handel en logistiek.

CLEAR Solutions hanteert een gestructureerde migratieaanpak bestaande uit een aantal stappen, waaronder een intake, planning en test- en acceptatiefase.

CLEAR Solutions deelde in het webinar ervaringen van verschillende klanten. Migraties waarbij een volledige testfase en duidelijke planning werden gevolgd, verliepen aantoonbaar soepeler. Organisaties die deze stappen oversloegen, ervaarden meer verstoringen. Dit onderstreept het belang van een gestructureerde aanpak.

Onze aanpak is erop gericht om risico’s te beperken en de continuïteit van uw processen te waarborgen. Tijdens een Globe+‑traject brengen wij bijvoorbeeld koppelingen altijd vroegtijdig in kaart. Sommige koppelingen werken één‑op‑één door, andere vragen een technische aanpassing. Door dit vooraf goed te analyseren, voorkomen we verrassingen tijdens de migratie.

In een professionele IT‑omgeving is het gebruikelijk om nieuwe software en updates te testen via een (al dan niet gedeeltelijke) OTAP‑straat (Ontwikkel, Test, Acceptatie, Productie). Om te voorkomen dat zich tijdens of na de migratie een blokkerend probleem voordoet in de productieomgeving, die directe en verstrekkende gevolgen kan hebben voor de bedrijfsvoering, hanteren wij deze aanpak.

Door vooraf grondig te testen wordt dit risico aanzienlijk verkleind. Omdat Exact Globe Next en Exact Globe+ niet naast elkaar kunnen draaien binnen één omgeving is een aparte testomgeving met testlicentie noodzakelijk. In deze omgeving kunnen alle kritische processen, koppelingen en rapportages zorgvuldig worden getest. Zo kan de livegang gecontroleerd en met vertrouwen plaatsvinden.

Tijdens het webinar is benadrukt dat het belangrijk is om binnen de organisatie één single point of contact (SPOC) aan te wijzen. Deze persoon is verantwoordelijk voor afstemming, besluitvorming en communicatie richting CLEAR Solutions en eventuele derde partijen.

Daarnaast is het van belang om voldoende capaciteit (tijd) vrij te maken voor de testfase. Testen houdt in de praktijk in dat gedurende een bepaalde periode de werkzaamheden uit het primaire proces dubbel worden uitgevoerd: eenmaal in de bestaande omgeving en eenmaal in Exact Globe+. Dit wordt ook wel schaduwdraaien genoemd. Alleen door deze werkwijze kunnen processen realistisch worden gevalideerd en kan met zekerheid worden vastgesteld dat Exact Globe+ het primaire proces volledig en correct ondersteunt. Een duidelijke rolverdeling draagt sterk bij aan een soepel migratieproces.

De doorlooptijd verschilt per organisatie en hangt onder andere af van:

• de omvang van de database
• het aantal koppelingen
• maatwerk of specifieke inrichtingen

Gemiddeld genomen zien wij bij onze klanten een doorlooptijd van 2-4 maanden.

Belangrijker dan snelheid is zorgvuldigheid. Een gefaseerde aanpak met duidelijke testmomenten voorkomt verstoringen in uw dagelijkse operatie.